Politica di consegna e restituzione

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Ci impegniamo a spedire tutti gli articoli in magazzino entro 24 ore. La consegna sarà effettuata da uno dei nostri partner di consegna. Lavoriamo con Amazon Logistics, UPS, DPD e Royal Mail a seconda delle dimensioni e del peso del pacco.

Abbiamo centri di evasione nella Regno Unito, Stati Uniti, Canada e Europa, il che significa tempi di spedizione rapidi e nessun dazio doganale. Si prega di controllare il checkout per i tempi e i prezzi di spedizione

Cosa succede se l'articolo è danneggiato all'arrivo, o se mi è stato inviato l'articolo sbagliato?

È importante che tu controlli il tuo ordine al momento della consegna. Se c'è qualcosa che non va con il tuo ordine ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Il nostro team di qualità controlla il tuo ordine per assicurarsi che sia conforme ai migliori standard prima di inviartelo. Ma se abbiamo perso qualcosa o ti abbiamo inviato l'oggetto sbagliato, basta faccelo sapere entro 21 giorni. È davvero utile se ci invii alcune foto del danno o di altri problemi. Il nostro team valuterà il tuo caso e ti informerà su come restituire l'articolo o organizzare un ritiro. Ti daremo un rimborso completo o ti invieremo un sostituto.

Affinché possiamo organizzare un reso, il prodotto deve essere smontato e ripackaged nella scatola originale

Quanto costano i resi?

Se hai bisogno di restituire un articolo perché è difettoso, o a causa di un nostro errore, allora sarà un reso gratuito. Ma se restituisci un articolo perché hai cambiato idea, allora ti emetteremo un rimborso completo, meno il costo della spedizione di ritorno.